Trygghetsalarm

Hva er en trygghetsalarm?

Trygghetsalarm er en del av kommunens velferdsteknologiske løsninger som skal bidra til brukerens egenmestring.

Hjemmel: Trygghetsalarm er ikke en lovpålagt tjeneste.

Tjenestebeskrivelse

• Trygghetsalarm er et hjelpemiddel for å skape trygghet i hjemmet for innbyggere som bor alene, og ikke kan tilkalle hjelp på annen måte.
• Hjemmetjenesten er ikke behandling, medisinsk hjelp eller akutt hjelp. Ved behov for akutthjelp må du ringe 113.
• Trygghetsalarm er en radiosender med en alarmknapp som du bærer i et kjede rundt halsen
• Du kan utløse alarmen dersom du faller, blir syk og ikke får gitt beskjed ved å ringe

Tjenesten omfatter

• Montering og oppkobling av alarm og elektronisk dørlås
• Opplæring og bruk av alarmen

 Kriterier for tildeling

• Innbyggere som bor alene eller er alene og uten forsvarlig tilsyn store deler av døgnet
• Innbyggere som har redusert mobilitet med fare for fallulykker
• Innbyggere som har varig og alvorlig sykdom som kan medføre utrygghet
• Tjenesten opphører dersom helsetilstanden endres og bruker ikke lenger fyller kriteriene for å ha trygghetsalarm. Eventuelle endringer må meldes til Hjemmetjenesten.

Forhold som ikke gir rett til trygghetsalarm:

• Brukere som kan tilkalle hjelp ved bruke av mobiltelefon/telefon.

Forventninger til deg som får innvilget trygghetsalarm:

• At du har med deg alarmen hele tiden (når den ikke lader)
• Dersom du kan benytte telefonen er det denne du skal benytte først. Trygghetsalarmen skal ikke brukes i stedet for telefon.
• Alle som har trygghetsalarm, må godta montering av elektronisk dørlås der dette er mulig (alternativ: nøkkel i nøkkelboks, der elektronisk dørlås ikke er gjennomførbart).
• Du må selv erstatte alarmen hvis du mister den eller dersom alarmen blir ødelagt
• Boligen din må ha fremkommelig vei for at hjemmetjenesten skal komme frem
• Trygghetsalarmen er til bruk i hjemmet. Det er ikke mulig og rekvirerer hjelp fra hjemmetjenesten når du er på tur eller besøk utenfor hjemmet.
• Du oppfordres til å bruke trygghetsalarmen i de tilfellene du ikke på annet vis kan rekvirere hjelp. Dette kan foreksempel være når du trenger hjelp for å komme deg opp etter ett fall. Klarer du å anvende telefonen/mobilen skal du bruke denne først. Tenk igjennom hvem du vil ringe til ved et eventuelt fall. Lagre gjerne disse som hurtigtast.
• Trygghetsalarmen skal kun anvendes til å tilkalle hjelp i forbindelse med behov for fysisk hjelp, ikke behov for samtale eller psykisk bistand.
• Responstiden er ikke en utrykning og den som skal komme og hjelpe deg, må gjøre ferdig det han/hun er i gang med. Det må derfor påregnes noe ventetid fra alarm/telefonkontakt til personkontakt.
• Du er selv ansvarlig for å lade trygghetsalarmen, men ser vi i vårt system at batterinivået på trygghetsalarmen din er lavt, ringer vi deg og minner deg på å lade den.
• Ved utløste alarmer der vi ikke klarer å komme i kontakt med deg, vil 2 personer låse seg inn i hjemmet ditt for å kartlegge situasjonen og behovet for assistanse.
• Du må melde i fra til hjemmetjenesten hvis du er bortreist

Responstid

• Vi tar raskt telefonisk kontakt med deg når du har utløst alarm. 
• Responstiden er ikke en utrykning og den som skal komme og hjelpe deg, må gjøre ferdig det han/hun er i gang med. Det må derfor påregnes noe ventetid fra alarm/telefonkontakt til personkontakt.

Egenbetaling

• Du betaler for montering av alarmen i tillegg til månedlig leie.
• Pris for leie av trygghetsalarm i henhold til gjeldene priser, vedtatt av kommunestyret. Se gjeldene gebyrregulativ.

Hvordan søke trygghetsalarm

Søknadsskjema helse og omsorgstjenester 

For mer informasjon:

For mer informasjon om trygghetsalarm kan du kontakte virksomheten Dialog og mestring:

Klage

Aktuelle lover