Dialog og mestring
Post- og besøksadresse: Leirvegen 4 C, 2150 Årnes
Støttekontakt
Hva er en støttekontakt?
Dersomm du trenger noen som kan delta på fritidsaktiviteter sammen med deg eller har behov for å komme ut av en isolert tilværelse, kan du søke om støttekontakt. En støttekontakt kan besøke deg hjemme, gå tur, bli med deg på biblioteket, kafébesøk, kino eller lignende. Ordningen er fleksibel og det er dine ønsker, behov og forutsetninger som avgjør hvor du og støttekontakten møtes og hva dere gjør sammen.
Organisering av tjenesten
Tjenesten kan organiseres på tre måter:
- individuell støttekontakt
- deltakelse i en aktivitetsgruppe
- individuelt tilbud i samarbeid med en frivillig organisasjon
Hvem kan få støttekontakt?
Barn, ungdom, voksne og familier som har behov for støtteperson på grunn av:
- funksjonsnedsettelse
- alder
- sosiale utfordringer
Det er dine og ev. din families behov som er avgjørende ved tildeling av støttekontakt. Kommunen vil i samarbeid med deg bestemme om du skal få støttekontakt eller ev. andre tjenester.
Hvordan søker man støttekontakt?
Ønsker du mer informasjon om støttekontakt kan du ta kontakt med Dialog og mestring:
Åpningstid: kl. 08:00 - 15:00, mandag til fredag.
Unngå å sende personsensitive opplysninger over e-post.
Ønsker du å søke om tjenester fra oss kan du benytte søknadsskjemaet under. Skjeamet sender du til Dialog og mestring.
Søknadsskjema helse og omsorgstjenester
Vi kan hjelpe deg med å søke om støttekontakt, eller du kan be andre hjelpe deg hvis du har behov for det. Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.
Pris
Tjenesten er gratis. Godtgjørelse til støttekontakten og ev. utgifter støttekontakten har, blir dekket av kommunen.
Klage
Du kan klage på kommunens avgjørelse iht. pasient- og brukerrettighetsloven. Fristen er fire uker fra du mottok svarbrevet. I klagen oppgir du hva du ønsker endret og begrunner dette. Kommunen kan gi veiledning ved behov.
Klagen sender du til den avdelingen som sendte svarbrevet. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer. Dersom beslutningen ikke blir endret, sender kommunen saken videre til Statsforvalteren.